跨境平台店铺合规整改与申诉

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评价内容来自已完成交付的客户，企业名称与业务细节均已脱敏，不代表对服务结果的承诺。

常见问题

• 服务价格是如何构成的？

  页面展示的价格为服务起价，包含官方规费与顾问服务费的基础部分。若涉及多类别、多主体或加急处理，顾问会在需求确认后提供明细报价，签署协议前不会产生额外费用。

• 下单后多久会有人联系我？

  工作日提交的订单通常在 4 小时内由中文顾问首次响应，会先与你确认需求边界、目标国别与预计周期，再出具报价明细。

• 付款是在网站内完成吗？

  本站结算环节用于提交服务订单与需求信息。付款在顾问对接并双方签署法律服务协议后进行，支持对公转账，可开具增值税发票。

• 服务由谁实际交付？

  由平台顾问团队统筹，涉及当地执业事项的部分由目标国合作律所与持证顾问执行，交付文件会注明出具主体。

• 如果需求超出所选服务范围怎么办？

  顾问会在需求确认阶段说明边界。超出部分可以补充下单其他服务产品，或单独出具专项服务方案，不会在未确认前推进。

• 客户信息与案件资料如何保密？

  签署协议时包含保密条款，平台内部按最小必要原则访问资料，展示的客户案例与评价均做脱敏处理。